Публикации
16.10.2013
 История под вопросом
Портал «Банки.ру»

На портале довольно часто появляются жалобы от клиентов о том, что у них испорчена кредитная история тем или иным банком. И действительно, бывают ситуации, что это требование обосновано. Представители банков и различных организаций дают комментарии данной ситуации, в том числе и директор по продуктам и маркетингу бюро кредитных историй «Эквифакс». Он говорит о том, что немногие приходят в БКИ или банк, чтобы сказать, что их кредитная история неверна (всего 10-15% из тех, кто считает, что допущена ошибка). Исправляется она только у трети обратившихся, потому что люди не могут доказать свою правоту самостоятельно (а может, и не хотят). Кроме того, многие пользователи вообще не понимают, для чего нужно бюро кредитных историй. В статье также дают комментарии представители банков о том, каков процент обращений клиентов для изменения кредитной истории, сколько на самом деле реальных ошибок и сколько историй исправляется.