Инструкция

Инструкция для участников вебинаров




Рекомендации к интернет соединению

Интернет соединение разделяется на входящий и исходящий трафик.

Для участия в вебинаре важно, чтобы входящая скорость была стабильной и быстрой.

Для прослушивания вебинара в аудиоформате минимальная скорость должна быть от 32 кбит/с. Если планируется участие в вебинаре в формате видео +звук, минимальная скорость должна быть 64-128 кбит/с.

Для работы с сервисом Webinar.ru используется протокол RTMP, работающий на одном из 3-х портов: 80, 443, 1935.

Если в компании подключение осуществляется через прокси-сервер, соединение происходит по протоколу RTMPT. В этом случае, могут возникать проблемы при работе с сервисом (прерывания в звуке или видео изображении, внезапные отключения от сервиса и т.д.). Рекомендуем обратиться в ИТ-отдел компании для решения подобных вопросов.

Вот информация, которая потребуется для ИТ-специалистов:

— протокол RTMP, один из 3-х портов (80,443,1935), TCP
— включить функцию Keep-Alive соединения;
— увеличить или отключить timeout соединения.


Рекомендации к программному обеспечению


На компьютере должны быть установлены:
— браузер (Internet Explorer, Mozilla Firefox и т.п.);
— проигрыватель Adobe Flash Player.

Мы рекомендует использовать браузер Mozilla Firefox, как наиболее стабильный.


Рекомендации к техническому оборудованию

Для участии в вебинаре через сервис Webinar.ru Вам потребуется:

— наушники/колонки для прослушивания голоса спикера;

Если участник захочет задать вопрос голосом, дополнительно потребуется:

— микрофон или гарнитура
— веб-камера (если участник желает, чтобы его было видно спикеру)

Мы рекомендуем использовать гарнитуры с функцией шумоподавления, это позволит повысить качество проводимых вебинаров. ВАЖНО: участвовать в вебинаре желательно на том же компьютере, с которого участник проходил «Тест системы». Это позволит участнику избежать неприятностей, в случае возникновения каких-либо локальных проблем.


Проверка всех компонентов перед началом вебинара

за 1 день или ранее до мероприятия:

— обновить Adobe Flash Player http://get.adobe.com/flashplayer/?promoid=BUIGP
— пройти «тест системы» http://webinar.ru/faq_and_support/system_test/

Если участник планирует задавать вопросы голосом — пройти «мастер звука и видео» http://webinar.ru/faq_and_support/master_sound_video/

в день мероприятия:

— пройти тест системы http://webinar.ru/faq_and_support/system_test/
— когда участник заходит в вебинар, ему предлагается ввести имя, по-умолчанию предлагается «Guest». Изменить свое имя можно и в дальнейшем, достаточно просто кликнуть на «шестеренку» в окне «Участники» -> Изменить имя.
— перед началом вебинара проверьте настройки громкости колонок/наушников, если организатор включил заставку с музыкой, Вы сможете настроить уровень громкости.

1. в окне «Чат» можно задать вопрос или просто по-общаться с другими участниками данного мероприятия

2. если спикер предлагает задать вопрос голосом, просто нажмите на кнопку «Вещать» и ожидайте атворизации. Пока спикер проводит презентацию, желательно не отвлекать его запросами на авторизацию. Для настройки своего микрофона воспользуйтесь меню Настройка — Звук.


Полезные ссылки

1. Тест системы http://webinar.ru/faq_and_support/system_test/

2. Мастер звука и видео http://webinar.ru/faq_and_support/master_sound_video/

3. Личный кабинет http://connect.webinar.ru/

4. Adobe Flash Player http://get.adobe.com/flashplayer/?promoid=BUIGP

5. Mozilla Firefox http://mozilla.ru